Une fois que vous nous avez envoyé une demande - y compris votre logo ou dessin si possible - et les options (étiquetage, poches, zips, exécution, options de livraison, etc.):

1. Nous vous enverrons un devis et si vous le souhaitez, une maquette numérique. Normalement, les devis sont générés le jour même ou le lendemain, mais les demandes spéciales peuvent prendre plus de temps.
2. Si vous approuvez le devis, nous vous demanderons de signer le bon de commande (numériquement) et nous vous enverrons une facture et une illustration numérique finale pour votre approbation
3. Une fois le paiement reçu ou les conditions de paiement convenues avec notre équipe financière ET votre illustration numérique approuvée, nous procéderons à l'échantillonnage ou à la production à grande échelle
4. Vous avez la possibilité de demander une photo du produit avant la production* ou un échantillon à vous envoyer physiquement. Cela ajoute du temps à votre processus de production et peut entraîner des coûts (*ou une vidéo pour les grosses commandes)

Oui, nous expédions dans le monde entier et nous vous proposons une livraison flexible et des options d'emballage durables, par ex. étiquettes, boîtes en carton, emballages en papier de riz, etc.

Nous livrons par fret maritime, fret aérien et pour les demandes très urgentes, par coursier. Nous recommandons le fret maritime car vous pouvez économiser jusqu'à 97 % sur votre empreinte carbone en planifiant à l'avance.

Pour les livraisons européennes, celles-ci sont acheminées via notre hub en Belgique

Pour les livraisons au Royaume-Uni, celles-ci sont acheminées via nos entrepôts basés à Londres

Pour les livraisons ROW, celles-ci sont envoyées directement depuis notre hub indien ou acheminées via le Royaume-Uni en fonction du pays de destination.

Nous nous efforçons de vous livrer vos produits dans les délais que vous demandez. Nous avons un service de livraison express et standard. Il existe des options de livraison flexibles avec lesquelles nous sommes en mesure de travailler (livraisons fractionnées, options palettisées, livraisons à plusieurs endroits).

Le délai dépend de la complexité de la commande et du mode d'expédition choisi. Cela peut aller de 10 jours à 12 semaines, mais la majorité se situe entre 2 et 4 semaines à partir de toutes les approbations.

Nous pouvons imprimer jusqu'à 7 couleurs en standard. Dans certains cas, nous pouvons imprimer jusqu'à 12 couleurs, veuillez demander à notre équipe d'experts pour en savoir plus. Nous pouvons imprimer numériquement afin que vous puissiez avoir un détail plus photographique dans l'impression. Nous pouvons également imprimer des demi-teintes afin que vous puissiez obtenir des effets de tons.

Fondamentalement, 1 couleur unie dans votre illustration correspond à 1 écran de sérigraphie, donc 1 couleur d'impression. Veuillez nous envoyer votre design avec le formulaire de devis afin que nous puissions vous fournir un devis précis. Si vous avez des nuances de couleurs, nous zoomons sur le dessin pour voir s'il s'agit d'un «demi-ton» ou d'une couleur différente.

Veuillez nous envoyer votre design et nous essaierons de faire correspondre les couleurs. Alternativement, vous pouvez nous envoyer un échantillon physique correspondant à la couleur. Nous vous recommandons d'envoyer des échantillons physiques si vous souhaitez teindre votre produit dans une couleur spécifique. Veuillez noter que les couleurs sur les écrans d'ordinateur/téléphone diffèrent largement des échantillons physiques. Veuillez également noter que l'impression sur tissu est différente de l'impression sur d'autres substrats comme la céramique, le plastique, le papier, le carton, etc.

Un nuancier pantone est disponible ici cependant sachez que les couleurs affichées sur l'écran de votre ordinateur peuvent différer de la réalité.

Si vous nous demandez de faire correspondre votre commande au pantone, nous vous recommandons fortement de nous envoyer un échantillon physique correspondant. Par exemple. une carte imprimée, ou un morceau de tissu, ou un papier imprimé.

Certaines impressions seront réalisées à l'aide d'encres et de méthodes différentes en fonction de votre illustration et de la couleur naturelle du matériau. Nous utilisons des encres respectueuses de l'environnement, non toxiques et conformes à REACH.

Les designs doivent être envoyés en format haute résolution, au moins 300-400 pixels (dpi). Toutes les couleurs doivent être en pantones non coated (numéros U sur le nuancier pantone). Nous acceptons les fichiers en : PDF, AI, PSD, TIFF, EPS (notez que les fichiers Jpeg sont une forme de compression, ils perdent en résolution chaque fois qu'ils sont ouverts et enregistrés. Veuillez ne pas utiliser les fichiers jpeg à des fins de reproduction).

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les œuvres d'art en basse résolution. Cependant, nous avons un service de conception graphique qui peut le redessiner moyennant un coût.

Les deux méthodes présentent des avantages en fonction du résultat que vous recherchez. La sérigraphie donne une finition traditionnelle, avec des couleurs et un aspect plus doux. Le numérique est plus lumineux et net.

La sérigraphie utilise 1 trame par couleur. Un écran appliquera 1 couleur et vous pourrez imprimer jusqu'à 7 couleurs par projet. La sérigraphie est utilisée pour imprimer sur toutes sortes de matériaux tels que les textiles, le plastique, le papier et le latex.

Il s'agit d'un processus moderne qui vient directement via un ordinateur. Les images sont analysées et converties dans un format qui peut ensuite être imprimé directement sur le tissu. Ce procédé permet d'imprimer des œuvres d'art plus détaillées. Puisqu'il n'y a pas d'écran à développer avant l'impression, c'est plus rapide que la sérigraphie mais plus cher.

Oui, nous pouvons faire une impression intégrale, car nous fabriquons tous nos produits sur commande. Nous pouvons imprimer le tissu bord à bord avant de coudre l'article contrairement à d'autres revendeurs qui ont des produits finis qui sont surimprimés.

Le velours, le cuir, le simili cuir peuvent être en relief.

Les stocks « deadstock» sont des restes de tissu de la production précédente que nous pouvons utiliser pour faire des poignées, des poches, des doublures, etc. En tant qu'entreprise durable, nous veillons à ce que rien ne soit gaspillé.

Nous produisons fièrement nos sacs dans notre propre usine à Pondichéry, en Inde. Cela nous permet de contrôler notre chaîne d'approvisionnement et d'être éthique et durable. 90% de cet effectif sont des femmes qui travaillent à tous les niveaux d'ancienneté.

Bien sûr vous pouvez. Demandez à l'un des responsables des ventes de vous aider à ce sujet.

Oui nous pouvons. N'hésitez pas à demander conseil à notre équipe d'experts. Nous pourrions avoir besoin d'utiliser la méthode d'impression numérique pour cela.

Bien sûr vous pouvez, vous pouvez aussi imprimer vos anses et pochettes, tout est possible car nous fabriquons l'article sur commande.

Oui, nous utilisons des imprimés métallisés, pailletés et métallisés.

Oui, cela est possible moyennant un coût, veuillez vous renseigner auprès de votre responsable commercial.